Termos de uso

Termos de Serviço – Raiz Decor

Última atualização: 15/08/2025

Os presentes Termos de Serviço regem o uso do site e dos serviços oferecidos pela Raiz Decor. Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda integralmente com os termos e condições abaixo.

1. Uso do Site

O site da Raiz Decor destina-se exclusivamente para fins lícitos e de acordo com as leis aplicáveis. É proibido utilizar o site para:

Praticar qualquer ato ilícito ou violar normas vigentes;
Transmitir conteúdo fraudulento, ofensivo ou difamatório;
Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou informações;
Interferir ou comprometer a segurança e o funcionamento da plataforma.

2. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Informações sobre Produtos e Preços

A Raiz Decor busca manter todas as informações de produtos e preços atualizadas e corretas. No entanto, erros podem ocorrer, e nos reservamos o direito de corrigir eventuais inexatidões a qualquer momento, sem aviso prévio.

Os preços podem ser alterados sem aviso, mas as alterações não afetarão pedidos já confirmados.

4. Pagamentos

Os pagamentos podem ser realizados por meio das opções disponíveis no momento da compra. A confirmação do pedido depende da autorização da operadora de pagamento ou instituição financeira.

5. Envio e Entrega

Os prazos e condições de envio estão descritos na Política de Frete da loja. Ao efetuar a compra, o cliente concorda com os prazos informados.

6. Trocas e Devoluções

O cliente poderá solicitar trocas ou devoluções conforme descrito na Política de Troca e Devolução.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, áudios e vídeos, é de propriedade da Raiz Decor ou de seus fornecedores, protegido por leis nacionais e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

8. Limitação de Responsabilidade

A Raiz Decor não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site, interrupções, erros, vírus ou falhas de sistema.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no site.

10. Contato

📧 contato@raizdecor.com
📞 +55 81 99632-0867
📍 Rua Caldas Novas, Conj 85, Cond B Trade, 06404-301 – Barueri, São Paulo – Brasil

11. Legislação e Foro

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para resolver quaisquer questões relativas a estes Termos de Serviço.